안녕하세요.
미니 목동전시장
장형남 주임입니다 !
오늘은
미니 5도어 S클래식
미드나잇블랙 색상 차량
출고기를 소개해드리려고 합니다 !!
빠른 출고
꼼꼼한 출고
확실한 서비스
바로 출발하겠습니다 !!
GoGo !!
🔥고객님과 만남🔥
전시장으로 전화를 주셔서
간단하게 설명을 드렸더니
직접 방문해주신다고 해서 퇴근안하고 기다린 후에
상담까지 도와드렸습니다 !!
원래 미니 3도어 S클래식을 타고 계셧기 때문에
미니에 대해서는 잘 알고 계셨어요 ㅎㅎ
차량 상담 / 금융 상담 모두 도와드리고
재고가 없기 때문에
조금 더 생각을 해보라고 하셨는데
바로 계약까지 해주셨죠 ^^
검은색 차량을 오래 타셔서
페퍼화이트 색상 차량을 기다린다 하셨지만
재고가 나오지 않고 년식변경과 가격변동 떄문에
제가 블랙색상 추천드리고
고민 해보시고 블랙색상으로 결정해주셨죠 :)
진심을 다하면 통한다는 말..
금액으로 고객마음을 사는게 아니라
나라는 사람으로 고객님에게 다가가면
금액적인 부분보다 매리트 있다고 생각합니다 ^^
🔥차량 전시장 도착🔥
많은 분들이
왜 블랙색상 차량을 고집하는지 한번 더 깨달았죠...
블랙색상이 관리하기는 정말 힘들지만
관리한다고 하면 가장 이쁜차량 같아요 !!
캐리어에서 내리는 것 부터
사진찍어서 고객분들에게
보내드리고 있습니다 ^^
평택항에서 도착하는 따끈따끈한 신차죠 !!
전시장에 차량이 도착하면
팀원들과 함께 1차 검수를 실시합니다.
실내 / 실외 / 버튼 / 도어 / 트렁크 / 휠 등등
꼼꼼하게 확인하고 있으니 걱정안하셔두 됩니다 !
만약 차에 문제가 발생된다면
고객님에게 바로 공유드리고
작은 문제라면 고객님에게 선택권을 드리고
큰 문제라면 바로 환입을 시키고 있습니다 !!
🔥썬팅 / 유리막 / PPF 작업🔥
차량이 전시장으로 도착하면
바로 작업장으로 이동하는 경우도 있지만
번호판을 달고 이동해야 하기 때문에
출고 대기 주차장에 주차 시켜놓고 있습니다 !
차량 등록하고 번호판 달고
1차적으로 썬팅샵으로 이동합니다 !
썬팅샵으로 이동 후
2차 검수 실시한 후에
썬팅과 부가적인 작업을 실시합니다 !
차량 입고 시키고
썬팅 작업이 진행될 때
중간중간 들려서 확인하고 있습니다 ^^
2차 검수에서 차량 문제를 발견하면
작업 진행을 멈추고 고객님에게 바로 연락드리고
새로운 차량으로 교환합니다 !!
썬팅작업이 끝나면 유리막 작업장으로 이동합니다.
유리막 작업장에 가서 바로 작업 실시하는 것이 아니라
또 다시 3차 검수를 실시합니다 ^^
검수를 왜이렇게 많이 하냐는 분들도 계시지만
출고 직전까지 계속 확인해야 문제가 없는 차량으로
출고를 도와드릴 수 있습니다 !
썬팅 / 유리막 / 이동하다가 차에 상처가 생겼을 수도 있으니
항상 확인 또 확인하고 있습니다 ㅎㅎ
유리막작업은 프리미엄으로
보증서까지 나오는 퀄리트의 작업입니다.
🔥대망의 출고🔥
고객님이 타고 계시는 차량도 처분해드리고
새로운 차량으로 빠르게 출고 도와드렸습니다 ^^
차량 재고가 없어서 한 달 정도 대기하셨지만잘 기다려주시고,필요한 서류 바로바로 보내주셔서정말 빠르게 출고 도와드렸습니다 :)
할인이나 부가적인 것을 보는게 아니라
저라는 사람을 믿고 계약해주셔서
정말 감사한 마음뿐이였습니다 !!
그 감사한 마음을 보답할 수 있는 방법은
출고 후 지속적인 케어라고 생각합니다.
금액적으로 고객님을 마음을 홀릴수는 있을지언정
끈끈한 관계가 될수는 없다고 생각합니다.
최대한 빠르게 출고를 도와드리고 있지만
확인해야 할 사항들은
전부 꼼꼼하게 확인했습니다 !!
빠르게 진행하는 것도 좋지만
실수하는 부분 없이 진행하는게
더 중요하다고 생각하기에
틴팅 + 유리막 + PPF 작업도
제가 직접 가서 확인하고 있습니다.
고객님이 차량을 보시고
너무 마음에 들어하셔서
저도 너무 뿌듯한 마음으로
출고 한 것 같습니다 ^^
오늘은
미니 5도어 S클래식
미드나잇블랙 색상 차량
출고 포스팅을 작성해봤습니다 ^^
고객님이 원하시는 것에
최대한 포커스를 맞춰서
출고까지 도와드렸어요 !!
차량을 구매하실 때에는
할인도 중요하지만
할인보다 신뢰와 서비스가 중요하다
생각하고 있습니다 !
이 부분에서 고객님과 저랑 대화가 통했고,
저의 진심이 전해진 것 같아서 너무 기뻤습니다.
제가 해드릴 수 있는 선에서
가장 많인 할인을 해드릴 것이지만,
신뢰와 서비스 부분에서는
제가 해드릴 수 없는 부분까지
해드릴 수 있도록 노력하고 있습니다 !
긴 긁 읽어 주셔서 감사합니다 :)
고객님께 약속드리겠습니다.
[약속1] 내 차량이라 생각하고 꼼꼼하게 검수 하겠습니다. (팀원들과 함께 진행)
[약속2] 출고시 출고용품 섭섭하시지 않게 전부 챙겨드리겠습니다.
[약속3] 센터 방문시 동행해서 서비스 수월하게 받으실 수 있게 하겠습니다.
- 업무가 많을 수 있지만, 첫 센터 방문만큼은 어떻게든 동행하겠습니다 !!
[약속4] 출고 후 손세차 하실 때 도와드리겠습니다 !! ( 부담스럽지 않으시다면요.... ㅎㅎ)
- 부담스러우시다면 손세차 하는 노하우 공유해드리겠습니다.
[약속5] 언제 연락하셔도 빠른 피드백을 드리겠습니다.
- 출고 후 나태해지지 않고 평생 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
[약속6] 차량 구매자와 판매자를 넘어 여러 도움을 드릴 수 있는 인맥이 되겠습니다.
- 성형외과 소개 / 눈썹문신 소개 / 신발 사업자 소개 / 맛집 카페(홍대위치) 할인 / 보험 소개 / 공인중개사 소개 /
사진촬영 소개 / 연습실 대관 소개 / 마케팅 소개 / 실용음악, 뮤지컬, 연기관련 소개 / 헤어샵 소개 등등
제 인맥을 총 동원해서 도움을 드리겠습니다.
다른 사람들보다 부족한 부분이 있을지 모르겠지만
모르는 부분은 더 공부해서 알려드리고,
부족한 부분은 더 채워서 다가가겠습니다.
저의 고객이 되어 주십시오 !
미니라는 차량에 '장형남' 이라는 옵션을 추가해드리겠습니다 !
이상으로
미니 목동 전시장에
장형남 주임 이였습니다.
인스타 링크 : https://www.instagram.com/brother_nam2/?hl=ko
카톡 오픈채팅 링크 : https://open.kakao.com/o/sjhfSjTd
시승 링크 : https://kr.mini.co.kr/subscribe/3308
'자동차' 카테고리의 다른 글
미니 컨트리맨 JCW 출고 완료 입니다 !! (레벨그린) (0) | 2022.06.03 |
---|---|
미니 5도어 클래식 플러스 출고 완료 !! (브리티쉬 레이싱 그린) (0) | 2022.06.03 |
미니 5도어 S클래식 출고 완료 입니다 !! (칠리레드) (0) | 2022.06.03 |
미니 컨트리맨 클래식 출고 완료 입니다 !! (브리티쉬 레이싱 그린) (0) | 2022.06.02 |
미니 클럽맨 = S 클래식 = 루프탑 그레이 출고완료 !!! (0) | 2022.06.02 |