미니쿠퍼 컨트리맨T1 - 화이트실버 출고 완료 !!

안녕하세요

미니 목동전시장

장형남 주임입니다 !

 

오늘은 

미니쿠퍼 컨트리맨 T1 화이트실버 색상 차량에 대한 

출고기를 공유 드리려고 합니다 !

재고있는 모델로 계약을 해주셔서

출고까지 일주일 정도 걸린 것 같습니다 !

 

바로 출발하겠습니다!GoGo !!

 

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● 고객님과 첫 만남 ●

고객님께서 12월 초에 전시장 방문을 해주셨습니다.

아이와 함께 방문해주셨는데

아이가 잠들어서 제대로 상담 도와드리지 못하고

명함만 전달드리고 귀가하셨습니다 !

 

그렇게 2주정도 카톡으로 온라인 상담 도와드리고

크리스마스 떄 시승일정 잡아서 시승 도와드리고

계약 진행하였습니다 !

 

고객님께서 미니 승차감이 하드하다고 들어서 고민되셨다고 하셨는데

실제 시승하시고 승차감이 너무 좋아도

남편분 차량이 BMW X4차량인데 다른점이 없다고

너무 좋아하셨습니다 :)

 

정말 간이고 쓸개고 전부 빼서 도와드렸습니다.

고객님이 너무 만족하셔서

기쁜 마음으로 진행할 수 있었습니다 !!

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● 차량 출고 순서 ●

차량 출고 진행은 복잡하거나 어렵지 않습니다.

고객님께서 원하시는 차량 재고가 있다면 거의 즉시 출고라고

보시면 됩니다 !

 

1. 차량 배정

계약서 작성하고 계약금을 입금해주시면

차량 배정을 받거나 대기 번호를 받을 수 있습니다 !

 

2. 차량 전시장 도착

평택항에서 PDI (성능검사)가 완료되면

차량을 전시장에서 차량을 받을 수 있습니다 !

3. 차량 등록

차량을 등록하기 위해서는

보험등록, 선납금입금이 완료 되어야 합니다 !

 

4. 차량 작업

차량 등록이 완료 되면 

차량 작업이 진행됩니다 !

(썬팅 유리막 등등)

 

5. 차량 출고

차량 작업까지 완료되면

고객님과 스케줄을 조율해서

차량 출고를 도와드리고 있습니다 !

 

 

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● 차량 출고 ●

 

고객님께서 계약해주실 떄재고가 없어서 대기 1번이였는데월 말에 배정을 받아서 빠르게 등록 진행하고고객님께서 주말 출고 희망하셔서일주일정도 전시장에서 보관 후 차량작업 해서출고 도와드렸습니다 !!

 

고객님께서 너무 만족해 하시면서주변 지인에게 꼭 추천해주겠다고 말씀해주셨는데너무 보람차고 뿌듯한 출고였습니다 !!

 

진정한 서비스는 출고까지의 서비스가 아니라

출고 후의 관리라고 생각합니다 !

 

앞으로 폐차하기 전까지 꾸준히 

관리 도와드리기로 약속했습니다 !! :)

 

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저에게는 매일 똑같은 일이지만

고객님들에게는 첫차가 될 수도 있고,

로망의 차를 구매하실 수도 있는 거잖아요 !!

 

매 번 초심을 잃지 않으면서

항상 낮은자세로 고객님의 입장에서

같이 생각하고, 같이 고민해서

고객님이 원하는 차량으로 출고 도와드리겠습니다.

 

다른 영업사원들과 엄청나게 다른 부분이 있지는 않습니다.

단 한가지 자신있게 말씀드릴 수 있는 부분은

저 "장형남" 이라는 사람 괜찮은 사람입니다.

 

고객님에게 좋은 인연으로 남을 수 있도록

최선을 다하겠습니다.

 

"장형남" 이라는 사람을 선택하시면

절대 실망시켜드리지 않겠습니다 !!

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다 !!

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고객님께 약속드리겠습니다.

[약속1] 내 차량이라 생각하고 꼼꼼하게 검수 하겠습니다. (팀원들과 함께 진행)

[약속2] 출고시 출고용품 섭섭하시지 않게 전부 챙겨드리겠습니다.

[약속3] 센터 방문시 동행해서 서비스 수월하게 받으실 수 있게 하겠습니다.
- 업무가 많을 수 있지만, 첫 센터 방문만큼은 어떻게든 동행하겠습니다 !! 

[약속4] 출고 후 손세차 하실 때 도와드리겠습니다 !! ( 부담스럽지 않으시다면요.... ㅎㅎ)
- 부담스러우시다면 손세차 하는 노하우 공유해드리겠습니다.

[약속5] 언제 연락하셔도 빠른 피드백을 드리겠습니다.
- 출고 후 나태해지지 않고 평생 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

[약속6] 차량 구매자와 판매자를 넘어 여러 도움을 드릴 수 있는 인맥이 되겠습니다.
- 성형외과 소개 / 눈썹문신 소개 / 신발 사업자 소개 / 맛집 카페(홍대위치) 할인 / 보험 소개 / 공인중개사 소개 / 
사진촬영 소개 / 연습실 대관 소개 / 마케팅 소개 / 실용음악, 뮤지컬, 연기관련 소개 / 헤어샵 소개  등등
제 인맥을 총 동원해서 도움을 드리겠습니다. 

 

 

 

다른 사람들보다 부족한 부분이 있을지 모르겠지만

모르는 부분은 더 공부해서 알려드리고, 

부족한 부분은 더 채워서 다가가겠습니다.

저의 고객이 되어 주십시오 !

미니라는 차량에 '장형남' 이라는 옵션을 추가해드리겠습니다 !

 

이상으로 

미니 목동 전시장에

장형남 주임 이였습니다.

 

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미니 차량 상담 (장형남주임)

 

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