미니 컨트리맨 T1 세이지그린 출고기 완료 했습니다 !

안녕하세요

미니 목동전시장

장형남 주임입니다 !

 

오늘은 

미니 컨트리맨 T1 세이지 그린 차량에 대한 

출고기를 공유 드리려고 합니다 !

고객님께서 결정은 빠르게 해주셨고

출고는 한달 보관후에 도와드렸습니다 !

 

바로 출발하겠습니다!GoGo !!

 

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● 고객님과 첫 만남 ●

처음에 부부께서 전시장 방문을 해주셨습니다.

동생분 차량을 대신해서 알아보로 오셨다고 해서

어떤 차량을 보고 계시는지 여쭤보고 상세하게 상담 도와드렸습니다.

그 후에 너무 좋은 프로모션이 나와서 고객님에게 다시 연락드렸고,

그 다음 날에 동생분이랑 같이 방문해주셨습니다 !

 

동생분에게 솔직하게 할인 얼마까지 해드릴 수 있는지 말씀드렸습니다.

재고 따지는거 좋아하지 않기 떄문에

제가 해드릴 수 있는 최대한의 할인을 말씀드렸습니다.

 

고객님과 줄다리기 하지 않습니다.

제가 해드릴 수 있는 부분은 솔직하게 말씀드리고

불가능한 부분은 불가능하다고 솔직하게 말씀드립니다.

 

저의 솔직함과 성실함이 너무 마음에 드신다고

계약을 진행해주셨습니다.

 

언니분이 뮤지컬을 엄청 좋아하신다고 하셨는데

제가 연극, 뮤지컬 공연을 했었다고 말씀드리면서

정말 즐거운 상담을 했네요 ㅎㅎ

 

영업사원은 차량 1대 팔면 많이 남을거라고 생각하시는데

정말 거짓말 안하고 정말 적게 남습니다.

마이너스 보고 차량 판매하는 경우가 더 많죠.

하지만 마이너스보다 고객님과의 유대감도 생각하고

인연의 소중함을 생각하기 떄문에

고객님 조건에 최대한 맞춰드리려고 노력하고 있습니다 !

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● 차량 출고 순서 ●

차량 출고 진행은 복잡하거나 어렵지 않습니다.

고객님께서 원하시는 차량 재고가 있다면 거의 즉시 출고라고

보시면 됩니다 !

 

1. 차량 배정

계약서 작성하고 계약금을 입금해주시면

차량 배정을 받거나 대기 번호를 받을 수 있습니다 !

 

2. 차량 전시장 도착

평택항에서 PDI (성능검사)가 완료되면

차량을 전시장에서 차량을 받을 수 있습니다 !

 

 

3. 차량 등록

차량을 등록하기 위해서는

보험등록, 선납금입금이 완료 되어야 합니다 !

 

4. 차량 작업

차량 등록이 완료 되면 

차량 작업이 진행됩니다 !

(썬팅 유리막 등등)

 

 

5. 차량 출고

차량 작업까지 완료되면

고객님과 스케줄을 조율해서

차량 출고를 도와드리고 있습니다 !

 

 

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● 차량 출고 ●

 

 

고객님께서 사정이 있으셔서

차량 등록을 하고 한 달 정도 보관을 원하셨습니다.

 

신차를 한달동안 보관하는 것은 쉽지 않은 일 입니다.

관리도 해줘야 하고, 

방전되지 않도록 시동도 걸어주어야 합니다.

 

하지만 고객님이 저를 도와주셨으니

저도 고객님을 도와드리는게 당연하다고 생각했기 때문에

한달 동안 정말 관리하면서 보관하였습니다 !

 

고객님께서 저를 믿고 맡겨주셨으니

저도 고객님에게 보답을 해야 한다고 생각합니다.

 

금전적으로 보답드리는 것 보다는

저는 서비스와 관리로 보답드리고 있습니다.

 

저는 몇십만원짜리 영업사원이 아니기 떄문에

자신 있습니다.

 

진정한 서비스는 출고까지의 서비스가 아니라

출고 후의 관리라고 생각합니다 !

 

앞으로 폐차하기 전까지 꾸준히 

관리 도와드리기로 약속했습니다 !! :)

 

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저에게는 매일 똑같은 일이지만

고객님들에게는 첫차가 될 수도 있고,

로망의 차를 구매하실 수도 있는 거잖아요 !!

 

매 번 초심을 잃지 않으면서

항상 낮은자세로 고객님의 입장에서

같이 생각하고, 같이 고민해서

고객님이 원하는 차량으로 출고 도와드리겠습니다.

 

다른 영업사원들과 엄청나게 다른 부분이 있지는 않습니다.

단 한가지 자신있게 말씀드릴 수 있는 부분은

저 "장형남" 이라는 사람 괜찮은 사람입니다.

 

고객님에게 좋은 인연으로 남을 수 있도록

최선을 다하겠습니다.

 

"장형남" 이라는 사람을 선택하시면

절대 실망시켜드리지 않겠습니다 !!

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다 !!

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고객님께 약속드리겠습니다.

[약속1] 내 차량이라 생각하고 꼼꼼하게 검수 하겠습니다. (팀원들과 함께 진행)

[약속2] 출고시 출고용품 섭섭하시지 않게 전부 챙겨드리겠습니다.

[약속3] 센터 방문시 동행해서 서비스 수월하게 받으실 수 있게 하겠습니다.
- 업무가 많을 수 있지만, 첫 센터 방문만큼은 어떻게든 동행하겠습니다 !! 

[약속4] 출고 후 손세차 하실 때 도와드리겠습니다 !! ( 부담스럽지 않으시다면요.... ㅎㅎ)
- 부담스러우시다면 손세차 하는 노하우 공유해드리겠습니다.

[약속5] 언제 연락하셔도 빠른 피드백을 드리겠습니다.
- 출고 후 나태해지지 않고 평생 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

[약속6] 차량 구매자와 판매자를 넘어 여러 도움을 드릴 수 있는 인맥이 되겠습니다.
- 성형외과 소개 / 눈썹문신 소개 / 신발 사업자 소개 / 맛집 카페(홍대위치) 할인 / 보험 소개 / 공인중개사 소개 / 
사진촬영 소개 / 연습실 대관 소개 / 마케팅 소개 / 실용음악, 뮤지컬, 연기관련 소개 / 헤어샵 소개  등등
제 인맥을 총 동원해서 도움을 드리겠습니다. 

 

 

 

다른 사람들보다 부족한 부분이 있을지 모르겠지만

모르는 부분은 더 공부해서 알려드리고, 

부족한 부분은 더 채워서 다가가겠습니다.

저의 고객이 되어 주십시오 !

미니라는 차량에 '장형남' 이라는 옵션을 추가해드리겠습니다 !

 

이상으로 

미니 목동 전시장에

장형남 주임 이였습니다.

 

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미니 차량 상담 (장형남주임)

 

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