안녕하세요
미니 목동전시장
장형남 주임입니다 !
오늘은
미니 컨트리맨 T1 세이지 그린 차량에 대한
출고기를 공유 드리려고 합니다 !
재고있는 모델로 계약을 해주셔서
출고까지 일주일 정도 걸린 것 같습니다 !
바로 출발하겠습니다!GoGo !!
● 고객님과 첫 만남 ●
고객님께서 오전 일찍 블로그를 보고 연락을 주셨어요.
당일에 바로 방문해주셔서 차량상담 도와드리고
최고 조건까지 안내드려서 계약까지 진행해주셨습니다 !
고객님께서 저에게 허심탄회하게 말씀해주셨습니다.
다른 곳 알아보지 않을테니 최고로 해달라구요 !
그래서 저도 자신있게 말씀드렸습니다.
제가 해드릴 수 있는 최선이 아니라..
현재 어디가서도 못받는 견적으로 도와드렸다구요 ㅎㅎ
영업사원은 차량 1대 팔면 많이 남을거라고 생각하시는데
정말 거짓말 안하고 정말 적게 남습니다.
마이너스 보고 차량 판매하는 경우가 더 많죠.
하지만 마이너스보다 고객님과의 유대감도 생각하고
인연의 소중함을 생각하기 떄문에
고객님 조건에 최대한 맞춰드리려고 노력하고 있습니다 !
● 차량 출고 순서 ●
차량 출고 진행은 복잡하거나 어렵지 않습니다.
고객님께서 원하시는 차량 재고가 있다면 거의 즉시 출고라고
보시면 됩니다 !
1. 차량 배정
계약서 작성하고 계약금을 입금해주시면
차량 배정을 받거나 대기 번호를 받을 수 있습니다 !
2. 차량 전시장 도착
평택항에서 PDI (성능검사)가 완료되면
차량을 전시장에서 차량을 받을 수 있습니다 !
3. 차량 등록
차량을 등록하기 위해서는
보험등록, 선납금입금이 완료 되어야 합니다 !
4. 차량 작업
차량 등록이 완료 되면
차량 작업이 진행됩니다 !
(썬팅 유리막 등등)
5. 차량 출고
차량 작업까지 완료되면
고객님과 스케줄을 조율해서
차량 출고를 도와드리고 있습니다 !
● 차량 출고 ●
고객님께서 오전 9시 출고를 희망하셔서
오전 7시30분에 출근하여 출고 준비 확실하게 해서
대기하고 출도 도와드렸습니다 !
고객님이 희망하신다면 새벽에도 출고 도와드릴 수 있습니다.저를 믿고 계약부터 출고까지 도와주셨으니제가 못도와드릴 일은 없다고 생각합니다 !
고객님께서 저를 믿고 맡겨주셨으니
저도 고객님에게 보답을 해야 한다고 생각합니다.
금전적으로 보답드리는 것 보다는
저는 서비스와 관리로 보답드리고 있습니다.
저는 몇십만원짜리 영업사원이 아니기 떄문에
자신 있습니다.
진정한 서비스는 출고까지의 서비스가 아니라
출고 후의 관리라고 생각합니다 !
앞으로 폐차하기 전까지 꾸준히
관리 도와드리기로 약속했습니다 !! :)
저에게는 매일 똑같은 일이지만
고객님들에게는 첫차가 될 수도 있고,
로망의 차를 구매하실 수도 있는 거잖아요 !!
매 번 초심을 잃지 않으면서
항상 낮은자세로 고객님의 입장에서
같이 생각하고, 같이 고민해서
고객님이 원하는 차량으로 출고 도와드리겠습니다.
다른 영업사원들과 엄청나게 다른 부분이 있지는 않습니다.
단 한가지 자신있게 말씀드릴 수 있는 부분은
저 "장형남" 이라는 사람 괜찮은 사람입니다.
고객님에게 좋은 인연으로 남을 수 있도록
최선을 다하겠습니다.
"장형남" 이라는 사람을 선택하시면
절대 실망시켜드리지 않겠습니다 !!
긴 글 읽어주셔서 감사합니다 !!
고객님께 약속드리겠습니다.
[약속1] 내 차량이라 생각하고 꼼꼼하게 검수 하겠습니다. (팀원들과 함께 진행)
[약속2] 출고시 출고용품 섭섭하시지 않게 전부 챙겨드리겠습니다.
[약속3] 센터 방문시 동행해서 서비스 수월하게 받으실 수 있게 하겠습니다.
- 업무가 많을 수 있지만, 첫 센터 방문만큼은 어떻게든 동행하겠습니다 !!
[약속4] 출고 후 손세차 하실 때 도와드리겠습니다 !! ( 부담스럽지 않으시다면요.... ㅎㅎ)
- 부담스러우시다면 손세차 하는 노하우 공유해드리겠습니다.
[약속5] 언제 연락하셔도 빠른 피드백을 드리겠습니다.
- 출고 후 나태해지지 않고 평생 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
[약속6] 차량 구매자와 판매자를 넘어 여러 도움을 드릴 수 있는 인맥이 되겠습니다.
- 성형외과 소개 / 눈썹문신 소개 / 신발 사업자 소개 / 맛집 카페(홍대위치) 할인 / 보험 소개 / 공인중개사 소개 /
사진촬영 소개 / 연습실 대관 소개 / 마케팅 소개 / 실용음악, 뮤지컬, 연기관련 소개 / 헤어샵 소개 등등
제 인맥을 총 동원해서 도움을 드리겠습니다.
다른 사람들보다 부족한 부분이 있을지 모르겠지만
모르는 부분은 더 공부해서 알려드리고,
부족한 부분은 더 채워서 다가가겠습니다.
저의 고객이 되어 주십시오 !
미니라는 차량에 '장형남' 이라는 옵션을 추가해드리겠습니다 !
이상으로
미니 목동 전시장에
장형남 주임 이였습니다.
인스타 링크 : https://www.instagram.com/brother_nam2/?hl=ko
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시승 링크 : https://kr.mini.co.kr/subscribe/3308
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