미니 클럽맨 S클래식 - 페퍼화이트 출고기 입니다 !

안녕하세요

미니 목동전시장

장형남 주임입니다 !

 

오늘은 

클럽맨 S클래식 페퍼 화이트 색상 차량에 대한 

출고기를 공유 드리려고 합니다 !

고객님께서 3개월이나 기다려주셨습니다 !

처음에는 루프탑그레이 색상으로 대기를 하셨는데

클럽맨 차량이 정말 소량 입항되었어서

3개월이라는 긴 시간을 기다려 주셨어요 ㅜㅜ

 

3개월 동안은 계속 기다려달라고 양해를 구했는데

페퍼 화이트 색상이 갑자기 재고가 생겨서

고객님에게 바로 연락드려서 사진 보내드렸는데

페퍼 화이트 색상이 더 이쁜 것 같다 하셔서

재고 변경 후에 바로 출고 도와드렸습니다 !!

 

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● 고객님과 첫 만남 ●

고객님께서 어머니랑 친구분과 함께 전시장 방문을 해주셨어요 !

차량에 앉아보고, 색상 고민하시고 

바로 계약을 해주셨죠 !

 

견적 상담도 정확하게 드리지 않았습니다.

재고가 없는 차량이였기 떄문에

간략한 견적만 설명드리고 추후에 제대로 안내드리기로 했습니다 !

 

고객님에게 할인으로 마음을 사는 영업사원은 아닌

"장형남" 이라는 사람으로 영업을 하고 있기 때문에

할인적인 부분도 최선을 다하겠다고만 말씀드렸습니다 !!

 

하지만 고객님꼐서

너무 친절한 설명과, 인상이 선해서

믿음이 간다고 바로 계약을 해주셨습니다 !!

(너무너무 감사했죠 ㅎㅎㅎ)

 

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● 차량 출고 순서 ●

차량 출고 진행은 복잡하거나 어렵지 않습니다.

고객님께서 원하시는 차량 재고가 있다면 거의 즉시 출고라고

보시면 됩니다 !

 

1. 차량 배정

계약서 작성하고 계약금을 입금해주시면

차량 배정을 받거나 대기 번호를 받을 수 있습니다 !

 

2. 차량 전시장 도착

평택항에서 PDI (성능검사)가 완료되면

차량을 전시장에서 차량을 받을 수 있습니다 !

 

3. 차량 등록

차량을 등록하기 위해서는

보험등록, 선납금입금이 완료 되어야 합니다 !

 

4. 차량 작업

차량 등록이 완료 되면 

차량 작업이 진행됩니다 !

(썬팅 유리막 등등)

 

5. 차량 출고

차량 작업까지 완료되면

고객님과 스케줄을 조율해서

차량 출고를 도와드리고 있습니다 !

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● 차량 출고 ●

 

정말 오래 기다려주신 만큼

최선을 다해 차량작업부터 출고까지 도와드렸습니다 !!

 

원래는 차량 운전 연수도 도움드리려고 했는데

친구분께서 도와주신다고 하셨죠 !!

 

고객님꼐서 실물을 보고 더 마음에 들어하시는 모습을 보고

너무 뿌듯하고 너무 감사했습니다 !!

 

3개월이라는 시간이 짧으면 짧고

길다고 하면 긴 시간인데

정말 아무 말 없이 기다려주신게 너무 감사하죠 !

 

앞으로 폐차하기 전까지 꾸준히 

관리 도와드리기로 약속했습니다 !! :)

 

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저에게는 매일 똑같은 일이지만

고객님들에게는 첫차가 될 수도 있고,

로망의 차를 구매하실 수도 있는 거잖아요 !!

 

매 번 초심을 잃지 않으면서

항상 낮은자세로 고객님의 입장에서

같이 생각하고, 같이 고민해서

고객님이 원하는 차량으로 출고 도와드리겠습니다.

 

다른 영업사원들과 엄청나게 다른 부분이 있지는 않습니다.

단 한가지 자신있게 말씀드릴 수 있는 부분은

저 "장형남" 이라는 사람 괜찮은 사람입니다.

 

고객님에게 좋은 인연으로 남을 수 있도록

최선을 다하겠습니다.

 

"장형남" 이라는 사람을 선택하시면

절대 실망시켜드리지 않겠습니다 !!

 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다 !!

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고객님께 약속드리겠습니다.

[약속1] 내 차량이라 생각하고 꼼꼼하게 검수 하겠습니다. (팀원들과 함께 진행)

[약속2] 출고시 출고용품 섭섭하시지 않게 전부 챙겨드리겠습니다.

[약속3] 센터 방문시 동행해서 서비스 수월하게 받으실 수 있게 하겠습니다.
- 업무가 많을 수 있지만, 첫 센터 방문만큼은 어떻게든 동행하겠습니다 !! 

[약속4] 출고 후 손세차 하실 때 도와드리겠습니다 !! ( 부담스럽지 않으시다면요.... ㅎㅎ)
- 부담스러우시다면 손세차 하는 노하우 공유해드리겠습니다.

[약속5] 언제 연락하셔도 빠른 피드백을 드리겠습니다.
- 출고 후 나태해지지 않고 평생 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

[약속6] 차량 구매자와 판매자를 넘어 여러 도움을 드릴 수 있는 인맥이 되겠습니다.
- 성형외과 소개 / 눈썹문신 소개 / 신발 사업자 소개 / 맛집 카페(홍대위치) 할인 / 보험 소개 / 공인중개사 소개 / 
사진촬영 소개 / 연습실 대관 소개 / 마케팅 소개 / 실용음악, 뮤지컬, 연기관련 소개 / 헤어샵 소개  등등
제 인맥을 총 동원해서 도움을 드리겠습니다. 

 

 

 

다른 사람들보다 부족한 부분이 있을지 모르겠지만

모르는 부분은 더 공부해서 알려드리고, 

부족한 부분은 더 채워서 다가가겠습니다.

저의 고객이 되어 주십시오 !

미니라는 차량에 '장형남' 이라는 옵션을 추가해드리겠습니다 !

 

이상으로 

미니 목동 전시장에

장형남 주임 이였습니다.

 

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미니 차량 상담 (장형남주임)

 

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