미니 일렉트릭 - 문워크 그레이 - 출고 완료 했습니다 !!

안녕하세요.

바바리안모터스

미니 목동전시장

장형남 주임입니다.

 

오늘은 

미니 일렉트릭

차량 출고기를

적어보려고 합니다 !

 

긴 말 하지 않고

바로 출발하겠습니다 !!

GoGo !!

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🔥고객님과 첫만남🔥

고객님과 첫 만남은 전화 한통 이였습니다.

미니 일렉트릭 차량을 알아보고 계셔서

처음부터 상세하게 안내드렸지요 !!

 

상담이 만족스러우셧는지

바로 계약을 진행해주셨습니다.

 

하지만 여기서 미션이 하나 생겼습니다.

고객님이 차량을 계약하신 날짜는

3월 28일 입니다..

 

3월 마감이 3일 남았기에

3월 안에 차량을 받는것은 사실상

불가능에 가까운 일이였습니다.

 

전기차 보조금 신청으로 

소요되는 시간이 최소 이틀정도는

필요 하기 때문이죠 !!

 

하지만 저는 포기 하지 않고

우선 부딪혀 보기로 했습니다.

 

고객님에게 필요한 서류를 받고

바로 지차체와 회사와 연락을 주고 받으면서

하루만에 전기차 보조금 확정을 받았습니다.

 

세상에 불가능은 없다는 것을 느꼈습니다.

내가 조금 더 열정적으로 노력한다면

주변에서도 도와주고, 하늘도 도와주는 것 같아요 !!

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🔥차량 전시장 도착🔥

 

 

출고 차량이 전시장에 도착하면

저희 팀은 모두 다같이 나와서

검수를 실시합니다 !!

 

팀 인원이 없다면

옆 팀원들에게 부탁해서

같이 검수를 진행하고 있습니다.

 

한명이 검수하는 거랑

세명,네명,다섯명이서 검수하는거랑

하늘과 땅 차이 입니다.

 

혼자서 검수하게 되면

꼼꼼하게 체크하지 못하는 부분이 있지만

여러명이서 한다면 사소한 부분도

놓치지 않고 검수할 수 있습니다.

 

그런 경우는 거의 드물지만

차량에 문제가 있을 경우게

바로 고객님께 안내 드리고

차량을 돌려보내고 있습니다 !

 

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🔥차량 작업🔥

차량 작업이 끝나면 보증서와 함께 

다시 전시장 출고대기 주차장으로 이동합니다 !

 

전기차 같은 경우에는

고객님에게 100% 충전을 시켜서

드리고 있기 때문에

충전기를 연결시켜 놓고

작업이 잘 되었는지 3차 검수를 실시합니다.

 

차량이 도착했을 때 1차 검수

작업장에서 2차 검수

작업이 끝나고 3차 검수를

실시하고 있습니다.

 

썬팅 등 차량에 작업을 할 경우

무조건 보증서를 챙겨서 드리고 있습니다.

보증서가 없다면

추후에 a/s 받으실 떄

번거로운 일이 발생할 수 있기 때문에

필히 챙겨드리고 있습니다 ^^

 

차량만 작업장으로 보내지 않습니다.

차량을 작업장에 입고시킬 때

차량 작업이 진행될 때

차량 작업이 끝나고 나올떄

총 3번 방문해서 차량 상태를

계속해서 체크하고 있기 때문에

걱정하지 않으셔두 됩니다 !!

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🔥차량 출고🔥

고객님이 가장 기뻐하는 단계는

차량 출고 단계 입니다 !!

 

고객님의 미소를 

그냥 웃음이 아니라

함박웃음으로 만들어 드리기 위해

제가 준비할 수 있는 최대한의 출고용품을

챙겨드리고 있습니다 !

 

석고 방향제도 차량에 설치해두어

처음 차량을 탑승하실 떄

기분좋게 탑승하실 수 있게

도와드리고 있습니다 !!

 

고객님께서 차량을 보고

마음에 들어하시고 감사하다는 말을 

해주실 떄 가장 뿌듯함을 느끼는 것 같아요 !

 

고객님에게 해주는 서비스들로 인해

저에게 남는 것은 거의 없습니다.

 

그럼에도 제 수고는

고객님이 감사 인사 한마디에

다 씻겨 내려가기 때문에

계속해서 일을 할 수 있는 것 같아요 !!

 

열정 하나로 고객님들에게

인정받고 있습니다 !!

 

믿고 맡겨 주신다면 

절대 실망시켜드리지 않습니다 !!

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남들보다 많이 부족할 수 있습니다.

하지만 부지런함과 열정 하나도

열심히 살아가고 있습니다.

 

고객님들에게 할인이 가장 중요하다는거

너무 잘 알고 있습니다.

 

하지만 할인에서 끝나는

영업사원이 되기 싫기 때문에

저는 할인이 아니라 저라는 사람으로

고객님들에게 어필하고 있습니다.

 

저를 믿고 선택해주신 고객분들은

후회없는 선택이였다고 

말씀들 해주고 있습니다.

 

지금 이 글을 보시는 고객님에게도

최선을 다하겠습니다.

후회 없는 선택

"장형남 주임" 을 믿어주세요 !!

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고객님께 약속드리겠습니다.

[약속1] 내 차량이라 생각하고 꼼꼼하게 검수 하겠습니다. (팀원들과 함께 진행)

[약속2] 출고시 출고용품 섭섭하시지 않게 전부 챙겨드리겠습니다.

[약속3] 센터 방문시 동행해서 서비스 수월하게 받으실 수 있게 하겠습니다.
- 업무가 많을 수 있지만, 첫 센터 방문만큼은 어떻게든 동행하겠습니다 !! 

[약속4] 출고 후 손세차 하실 때 도와드리겠습니다 !! ( 부담스럽지 않으시다면요.... ㅎㅎ)
- 부담스러우시다면 손세차 하는 노하우 공유해드리겠습니다.

[약속5] 언제 연락하셔도 빠른 피드백을 드리겠습니다.
- 출고 후 나태해지지 않고 평생 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

[약속6] 차량 구매자와 판매자를 넘어 여러 도움을 드릴 수 있는 인맥이 되겠습니다.
- 성형외과 소개 / 눈썹문신 소개 / 신발 사업자 소개 / 맛집 카페(홍대위치) 할인 / 보험 소개 / 공인중개사 소개 / 
사진촬영 소개 / 연습실 대관 소개 / 마케팅 소개 / 실용음악, 뮤지컬, 연기관련 소개 / 헤어샵 소개  등등
제 인맥을 총 동원해서 도움을 드리겠습니다. 

 

 

 

다른 사람들보다 부족한 부분이 있을지 모르겠지만

모르는 부분은 더 공부해서 알려드리고, 

부족한 부분은 더 채워서 다가가겠습니다.

저의 고객이 되어 주십시오 !

미니라는 차량에 '장형남' 이라는 옵션을 추가해드리겠습니다 !

 

이상으로 

미니 목동 전시장에

장형남 주임 이였습니다.

 

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미니 차량 상담 (장형남주임)

 

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